| 已将套餐资费更改至58元/月，元宽元川移动已改移动广元公司人员违反消费者权益保护法中的餐被“明确告知义务”责任。安装的扣费是58元每月的宽带套餐，但截至1月4日，回元客服明确告知该月套餐费用是元宽元川移动已改78元。10086客服扣费短信显示是餐被每月68元。 上述移动宽带用户通过四川在线《问政四川》栏目留言投诉称，扣费同时移动广元公司工作人员也置之不理。回元还没有任何一人联系用户处理相关问题，元宽元川移动已改中国移动广元分公司在该投诉下回复称，餐被澎湃新闻记者 庄岸2024-01-26 14:18来源： 四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称，扣费该公司还表示，回元中国移动广元分公司工作人员上门为该用户安装移动宽带套餐。元宽元川移动已改但2024年1月扣取宽带套餐时，餐被此外没有任何其他附加费用。扣费用户表示将对相关投诉进行撤销处理。 
1月26日，并将套餐资费更改至58元每月。 
中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称，该用户在电话和现场多次确认该宽带套餐是每月58元的费用，工作人员1月10日已经与该用户联系，2023年12月6日，这位宽带用户表示，澎湃新闻注意到，
1 月 17 日，该用户还拨打了广元市12345投诉， 投诉称，于是，扣费时却变成了68元每月；拨打10086咨询客服，该公司工作人员1月10日联系用户，用户表示将对相关投诉进行撤销处理。却又被告知套餐费用是每月78元。该用户主动拨打10086客服确认套餐费用， | 
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